Maggior parte delle persone entrare nella pulizia della casa per guadagnare qualche soldo in più. Si può avere familiari, amici e vicini di casa come i vostri clienti regolari. Siete pronti e motivati a prendere la vostra attività part-time al livello successivo?
Qualsiasi attività commerciale in crescita richiede tempo e pazienza. E se avete una base di clienti fedeli ora, mettere da parte una porzione del vostro reddito lordo per pubblicità, personalizzato forme di attività e il proprio prodotti e attrezzature.
Espandere il vostro business prende anche di pianificazione. Come può iniziare a ricevere nuovi clienti senza un budget pubblicitario di grandi dimensioni? Un piccolo investimento una tantum in forme di business personalizzate è il primo passo.
Così ciò che è sbagliato con l'utilizzo di forme di commercio non? Assolutamente nulla se sei soddisfatto con la vostra base di clienti adesso e non interessati a fare più soldi.
Ma ho sentito da un sacco di pulitori casa professionale che stanno lottando nelle loro attività. Si chiedono perché non ottengono più di fare un'offerta per i posti di lavoro. Essi chiedono perché la gente non pagare loro tasso e invece vuole negoziare il prezzo verso il basso.
Se non stai presentata te stesso come un business professionale, le vostre prospettive assumono che solo bisogno di fare qualche soldo extra; non c'è bisogno di loro rispetto e pensano che sarai felice di prendere tutto ciò che essi offrono di pagare.
Ora riflettere su questo per un minuto. Chi sarebbe più probabili assumere: l'idraulico che si presenta a stimare il vostro lavoro con un clipboard e forme di business personalizzate o l'idraulico che si presenta con un volantino? Essere onesti con se stessi; avete intenzione di fiducia in questo idraulico all'interno della vostra casa intorno i vostri beni personali. Che cosa succede se questa persona erano per rompere o danneggiare qualcosa? Pensi su questo problema con l'idraulico con le forme di business personalizzate e appunti, o si tratta di più di una preoccupazione con l'idraulico con appena il flyer?
I potenziali clienti sono a giudicare voi e formando un parere dal momento in cui si risponde loro chiamata. E voi sapete quello che dicono di prime impressioni? È assolutamente vero nella gestione di un'impresa. Non solo sono essi giudicare voi prima che essi si assumono, ma essi giudicheranno nuovamente quando si arriva alla data del servizio di linea.
Per definire i termini di fare business e documento del servizio per ogni client, utilizzare il contratto di servizio. Questo modulo esegue un duplice scopo, come è anche il modulo di valutazione che si utilizza durante la vostra offerta in casa o per telefono. Potrai discutere il contenuto con il vostro prospetto e poi li ho firmarlo, non come un contratto, ma di fornire e li con la comprensione dei vostri termini e la data di inizio del servizio.
La lista di controllo del cliente registra la tua stima per il vostro nuovo cliente e dispone di tutte le attività di pulizie elencate di eseguire. Questa forma da solo può ottenere il lavoro immediatamente o anche più tardi dopo la vostra prospettiva ha cercato altri servizi.
L'ordine di lavoro viene creata dalle note importanti che sono già state registrate sul contratto di servizio durante la camminata o intervista telefonica. Specifica che il client, l'indirizzo e il numero di telefono, informazioni riguardanti gli animali domestici in casa, le specifiche richieste dei client e direttive, comprese le note importanti che è documentato su casa.
La lista di controllo del servizio viene utilizzato da voi o la vostra squadra alla data del servizio di linea. È un promemoria dei compiti che dovranno essere eseguite servizio regolare e viene utilizzato per mantenere la qualità. Una delle più grandi lamentele da parte dei clienti è che la qualità si deteriora nel corso del tempo. Se non si utilizza una lista di controllo del servizio, stai non instillare fiducia nei vostri clienti, specialmente i nuovi clienti. Essi auto-maticamente controllerà il vostro lavoro in ogni appuntamento per essere sicuri di che non perdere nulla. E se avete fatto, si sente su di esso - veloce!
Quando si inizia a utilizzare forme di affari per i vostri clienti esistenti, essi probabilmente ti chiederà perché l'improvviso cambiamento. Questo vi offre la possibilità di dire loro che si sta espandendo il vostro business e gradirebbe rinvii. Questo lascia li impressionato e sapendo che vi sono gravi sull'esecuzione di un'attività professionale e saranno più propensi a fare i rinvii.
Forme di business personalizzate parlano ad alta voce al tuo prospettive e a lungo termine i lavori più terra, rinvii e più grandi profitti!
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