Scrivi una lettera di recupero crediti è una delle competenze più importanti di qualsiasi piccolo imprenditore. Hai quello che ci vuole per ottenere i soldi che hai guadagnato?
Ho una confessione: Sono uno scrittore d'affari che i client farla franca, non mi paga - un grande segno di fallimento delle mie capacità di scrittura. Vedete, non ho mai imparato una delle competenze più importanti di scrittura per ogni lavoratore autonomo o piccolo imprenditore: come scrivere una lettera di recupero crediti.
lettere di recupero crediti - una panoramica
"Lettera di recupero dei crediti", al singolare, può essere un ossimoro, perché purtroppo, si è raramente sufficiente. Si dovrebbe avere una serie di lettere da inviare ai clienti Deadbeat, ognuno diventa un po 'più insistente. Ecco alcune idee per una serie di cinque lettere.
1. Non fare il tuo primo sguardo lettera come una lettera di raccolta a tutti. Ne fanno una nota amichevole. È molto più probabile ottenere i soldi da qualcuno che pensa a te come un partner che un dun.
2. Se questa prima lettera, non ottiene una risposta - e di solito won't - inviare un altro la settimana prossima che è più urgente e chiede direttamente per i soldi. Esprimi la tua preoccupazione che non siete stati in grado di contattare il cliente. Chiedete se lui o lei è tutto giusto, e se lui o lei sta avendo problemi a pagare.
3. La settimana successiva, se non hai ancora ottenuto una risposta, inviare una lettera richiamato il contenuto di pagamento nel contratto di voi e il cliente in origine (hai fatto un qualche tipo di accordo scritto, anche se era solo sul retro del fattura, giusto?). Menzionare l'effetto che questo mancato pagamento sta avendo sul flusso di cassa, e che il flusso di cassa la vostra attività è importante tanto quanto loro.
4. Ancora nessuna risposta da parte della prossima settimana? Stato chiaramente che si stanno chiedendo i soldi per l'ultima volta prima di fare riferimento a collezioni. Allegare una copia del contratto tra l'utente e il client.
5. Se non hai ancora ricevuto risposta da parte del cliente, e siamo sicuri che non sono semplicemente un problema con il loro informazioni di contatto, una raccolta di agenzia, infatti, potrebbe essere voluto avere ottenuto una agenzia di recupero dal punto uno (più su quella sotto).
Ulteriori suggerimenti per le collezioni del debito di successo
Suggerimento: Non vedo l'ora di cominciare a chiedere i tuoi soldi.
Se è stata una settimana da quando il termine di pagamento passata, è stata una settimana troppo lungo. Il testo che la prima lettera "promemoria" di oggi. Non esitate a inviare queste lettere non più di una settimana di distanza l'uno dall'altro. Più a lungo il vostro disegno di legge passa non corrisposto, il minore è la probabilità si potrà mai vedere che il denaro di nuovo.
Suggerimento: se sei stato l'invio di email, provare a inviare di carta.
Per una qualche ragione, ci sono persone che prendono una lettera di carta più seriamente. C'è anche la possibilità reale che le tue email in realtà non stanno ottenendo attraverso affidabile, o finiscono in fondo a uno straripante Posta in arrivo.
m il cliente, e siamo sicuri che non si accontentano di avere un problema con le loro informazioni di contatto, una raccolta di agenzia di fatto, si può avere desiderato di avere ottenuto una agenzia di recupero dal punto uno (più su quello sotto).Ulteriori suggerimenti per le collezioni del debito di successo
Suggerimento: Non vedo l'ora di cominciare a chiedere i tuoi soldi.
Se è stata una settimana da quando il termine di pagamento passata, è stata una settimana troppo lungo. Il testo che la prima lettera "promemoria" di oggi. Non esitate a inviare queste lettere non più di una settimana di distanza l'uno dall'altro. Più a lungo il vostro disegno di legge passa non corrisposto, il minore è la probabilità si potrà mai vedere che il denaro di nuovo.
Suggerimento: se sei stato l'invio di email, provare a inviare di carta.
Per una qualche ragione, ci sono persone che prendono una lettera di carta più seriamente. C'è anche la possibilità reale che le tue email in realtà non stanno ottenendo attraverso affidabile, o finiscono in fondo a uno straripante Posta in arrivo.
Se lo fai inviare e-mail, assicurarsi che sia firmato digitalmente. Una firma digitale prova che ti ha inviato l'e-mail al destinatario specifico. In effetti, si potrebbe desiderare di assicurarsi che tutte le vostre e-mail a clienti e prospect sono firmati digitalmente, di avere una solida documentazione di tutto ciò che hai detto, e tutto ciò che devo.
A differenza dei messaggi di posta elettronica con regolarità, la data, l'ora, "a" e "da" i campi non possono essere contraffatti, per cui la posta elettronica ha la legittimazione ad agire, anche più di posta elettronica certificata. Mentre i programmi di email web-based non è possibile inviare e-mail con firma digitale, ci sono servizi di terze parti che vi permetterà di inviare centinaia di email con firma digitale da un programma di posta elettronica del computer solo per pochi dollari al mese.
Suggerimento: Follow-up la vostra lettera di recupero crediti con una telefonata.
Le agenzie di raccolta vi dirà, le telefonate sono utili se il tuo debitore ha ignorato le lettere di raccolta. Ma con l'ID del chiamante, la posta del chiamante Blocco e voce - se la gente non vuole prendere le vostre chiamate è difficile raggiungerli. Questa tecnica potrebbe essere particolarmente efficace nel caso di qualcuno con cui conoscere la volontà di rispondere alle loro telefono.
Naturalmente, la vostra abilità di scrittura non andrà sprecato: è necessario assicurarsi di aver sceneggiato quello che vuoi dire. Si dovrebbe prendere lo stesso atteggiamento e toccare con gli stessi punti come la tua lettera. Qualunque cosa tu faccia, non lasciatevi distrarre, e non essere imbarazzato. Sono quelli che ti stanno mettendo fuori.
Non si conosce il numero di telefono tuo deadbeat's? Prova a guardare il record "Whois" del sito aziendale, che di solito ha il numero di telefono del proprietario.
No comments:
Post a Comment